вернуться

Внимание! Во избежание несанкционированной рекламы этот раздел модерируется.

Дата: 02.05.2012 12:01:59 Имя: Вадим, Город: Москва, E-Mail: vskanhva@mail.ru
	Хочу сказать спасибо. Кстати, попал я в "спринт авто" благодаря отзывам и ответам на эти отзывы. А перед этим начитался ужасов про работу АВИЛОН Форд и решил не ездить к ним. Короче записался в "спринт-авто" на ТО по телефону, приехал, расходники все купил там же (свой магазин запчастей форд), сделали, уехал. И работа подешевле официалов и запчасти. Понравилось отношение. Не стали говорить меняй то, меняй сё. Все по делу (сам немного разбираюсь). Самое главное ДЛЯ МЕНЯ - я вижу, что с моей машиной делают то, за что я заплатил. А не увозят её (машину) куда-то и ХЗ поменяли они или нет... Особое спасибо менеджеру (Андрей) и механику (имя забыл) - невысокий темненький молодой человек лет 30-35.   СпринтАвто : Вадим, благодарим за отзыв. Все "спасибо" обязательно передадим.
Дата: 03.10.2011 0:46:12 Имя: Вячеслав, Город: Москва, E-Mail: kartodriver@gmail.com
	Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса и лично Виталию Николаевичу, который занимается диагностикой и электрикой за грамотно собранный корректор для лямбда зонда. Давно обслуживаю свой форд в данном автосервисе, ни разу не жаловался, рекомендую всем. PS: Привет от белого 808   СпринтАвто : Спасибо за отзыв. Благодарность передали. Всегда рады помочь. С уважением, коллектив Спринт Авто.
Дата: 11.06.2011 13:53:13 Имя: Александра, Город: Москва, E-Mail: kisanya@list.ru
	Являясь держателем вашей карты постоянного клиента уже в течение трех или четырех (точно не припомню) лет, меняла масло и покупала запчасти в сервисе на ул. Стахановская. Когда предъявила карту, молодой человек с недоверием поинтересовался, откуда она у меня (что в принципе является странным вопросом - конечно получила у вас!) Когда я сказала, что осталась от предыдущей машины, которая принадлежала мужу, сказал, что вообще-то карта должна изыматься. - Как? с покупкой новой машины карта аннулируется?! - удивилась я. - нет, если ею пользуется другой человек. Я эту карту оформляла лично, о чем сказала. На что он спросил с издевкой: "а когда вы ее получали, только скажите честно". Намек на мою нечестность считаю вообще неуместным. Когда я ответила, он сказал "ну тогда все ок" и спокойно продолжил выписывать мне чек. Я понимаю, что это мелочи, но я не ожидала, что человек с картой постоянного покупателя у вас автоматически подозревается в нечестности.   СпринтАвто : Спасибо за Ваше сообщение. Карты на скидки выдаются нашей компанией и являются нашей собственностью. Карты именные и выдаются конкретному человеку. Очень часто наши карты достаются новому владельцу автомобиля нашего постоянного клиента, который поменял марку и впредь не рассчитывает на наш сервис. Естественно, данная карта в конкретном случае изымается и аннулируется. В связи с переходом на новое программное обеспечение потребность в картах, как таковых - отпала. Идентификация клиентов и их скидок производится по ФИО. Смеем предположить, что Вы давно к нам не приезжали и по неведомым нам причинам Вас не было в нашей новой базе. Мы искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию и просим понять нас правильно. С уважением, коллектив Спринт Авто.
Дата: 06.09.2010 8:45:55 Имя: Станислав, Город: Москва, E-Mail: danilenko_stas@mail.ru
	ФФ2, 2007 г.в., не дул горячий воздух (сам моторчик печки работает, но дует только холодным, в независимости от положения рычажка отопителя). С гарантии сошел, позвонил официалам, узнал цены - чуть с ума не сошел. Сам живу в Новопеределкино (3АО, но за МКАД) начал искать неофициалов но занимающихся фордами по территориальному признаку. Нашел одних. Звоню. 8 000 р. установка\снятие торпедо, 12 000 р. (!) установка снятие радиатора печки (у официалов и того хуже). Тут вспонил что мне коллега по работе когда-то давал ссылку. Звоню. Контраст. Снятие\установка торпедо ~ 2 000 р., снятие и установка радиатора печки ~ 2500 р.. Действительно контраст. Приехал. Оставил машину. Позвонили часа через четыре - мол приезжай, забирай готово. Вместо предполагаемых 5 000 - 6 000 р., ремот встал в 960 (!) рублей. Дело в том, что заслонка регулирующая потоки встала, трос порвался и сломалось крепление троса со стороны рыажка упраления из салона. Трос воссановили, вместо дорогостоящей замены рычажка управления поставили хомут. Сняли и усановили консоль возле тонеля, откалибрировали саму застрявшую заслонку. Вся прекрасно работает. Больше всего лично меня поразила одна вещь - честность. Явление редкое в наши дни, знаете ли. Ведь могли сказать "Да мы тут торпедо сняли и радиатор печки тоже, посчитилти, собрали.." и взять легко 6 000 рублей, я бы даже глазом не моргнул бы, как и многие другие, думаю на моем месте. Еще раз спасибо приемщику Андрею и мастерам форд-сервиса "Спринт -авто".   СпринтАвто : Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы нашли на него время. С уважением, коллектив Спринт Авто.
Дата: 07.07.2010 12:40:30 Имя: Дмитрий, Город: Москва, E-Mail: dborisenkov@inbox.ru
	Здравствуйте уважаемые. Обслуживал у вас Эскорт года 3 всё было прекрасно, но время заcтавило купить другой авто, daewoo. Скучаю по вашему сервису, перепробовал разные специализирующиеся на daewoo, но все они не так хороши как ваш сервис. Можно к вам на сервис свою daewoo nubiru на ремонт привозить?   СпринтАвто : Сожалеем, но наши специалисты подготовлены для обслуживания только автомобилей марки Ford.
Дата: 04.02.2010 23:09:49 Имя: Кирилл, Город: Москва, E-Mail: aqvitas@yandex.ru
	Сервис далеко не плохой. Косяки бывают у всех. Мастера знают машины, знают технологию ремонта. По деньгам, запчастям и качеству работ даже не стоит сравнивать этот сервис с дилерским. Хорошее отношение к клиенту. Поцарапали мне машину, ущерб возместили. Я клиент этого сервису уже три года. Советую всем.   СпринтАвто : Благодарим.
Дата: 03.02.2010 10:38:00 Имя: Александр, Город: Москва, E-Mail: 100.100@list.ru
	Не могу оценить деятельность «Спринт-Авто» ( Сервис на «Рязанке») на 5 баллов, объясняю почему. Решил провести ТО 60 тык. (автомобиль Фокус 2 – дорестайл). Соответственно загнал автомобиль в пятницу вечером ( с надеждой получить его в субботу в первой половине дня). Оговорил с мастером приемщиком объем работ и отбыл в сторону дома. В пятницу, вечером мне позвонил мастер приемщик и сказал что при визуальном осмотре подвески, обнаружилась течь масла по сальнику полуоси, требуется замена (в данном случае я оцениваю это как плюс, т.к. про осмотр подвески я в заказе ни чего не говорил). Я согласовал замену. Дальше больше за выходные этот сальник (деталь 450 84 67), персонал автосервиса найти не мог (мои планы связанные с наличием автомобиля на выходные «накрылись медным тазом»), хотя мне звонили и извинялись (мастер Ян отчество к сожалению не запомнил). В понедельник данного сальника тоже не было (машина находится в «Спринт-Авто» в разобранном виде). Во вторник я занялся поисками данного сальника сам. Обзвонив 3-4 адреса (известных любому владельцу Фокуса 2 – «NYMM» на Волгоградке (кстати офф.диллер), Пчел , Under, «Pilot» на Ташкентской, я нашел данный сальник у Пчела (есть в наличии). С предложением подъехать и забрать данный сальник я обратился в «Спринт-Авто», на что мне сказали что сальник уже есть. В итоге пепелац я смог забрать только во вторник вечером (ладно фиг, с ним со всяким бывает). Но при выдаче автомобиля мастер-приемщик «скромно заметил» что фильтр салона они не смогли найти и соответственно не поменяли. Ребята Вы меня конечно извините, но если Вы профессионально занимаетесь ТО автомобилей марки Форд, то элементарные расходники у Вас должны быть в наличии ВСЕГДА (тем более автомобиль находился у Вас 4 дня и времени, в случае отсутствия каких-то деталей на складе, для того чтобы съездить и купить у Вас было достаточно). Здесь я считаю Ваш профессиональный ляп. Не знаете где купить? обратитесь по адресам указанным в моем посте выше (там точно есть). Затем я просил провести диагностику «ксенона» (проблемы с розжигом, «ксенон» не заводской). Так вот, в теплом и сухом боксе «ксенон» вел себя «прилично» и дефект диагностировать не удалось о чем была сделана запись в «заказе-наряде» и выставлена цена ( 1 т.руб.), на улице рядом с «Спринт-Авто» «ксенон» зажигаться отказался в очередной раз (видимо сказалось влияние температуры окр.среды). И еще одно замечание в адрес «Спринт-Авто» - ребята если Вы планируете заниматься этим бизнесом всерьез и надолго, не надо спрашивать у клиентов, когда им меняли колодки, свечи, фильтра, колодки и проч.святотень, достаточно взять методику ТО рекомендованную фирмой Форд и прочитать, там кстати даны самые четкие инструкции по частоте и объему выполняемых работ (могу кстати подсказать в палатке радом с какой ст.метро можно купить данную книжку). Поэтому если там написано скажем, что тормозную жидкость необходимо менять через 60 тыс. км. пробега либо 3 года (что наступит раньше) то вы своим клиентам должны настоятельно рекомендовать выполнить эту процедуру . В общем ставлю оценку, 3 балла, на следующее ТО приеду видимо снова к Вам, т.к. вы находитесь ближе всех к моему дому.   СпринтАвто : Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Мы сожалеем, что доставили Вам значительные неудобства. К сожалению, не всегда всё проходит гладко, и бывают сбои в работе. В свою очередь мы их анализируем и стараемся свести к минимуму. Благодарим за обратную связь. Ценим, что указываете на недостатки, тем самым, помогая их устранять. Ждем Вас на следующее ТО и надеемся на изменение оценки нашей работы.
Дата: 13.08.2009 21:23:00 Имя: Руслан, Город: москва, E-Mail: ruslandzhan@gmail.com
	Хочется написать отзыв о сервисе на рязанке: меняли пружины, амортизаторы, рычаги и косточки... все сделали за 3 часа, машинка себя стала вести намного лучше, комфортнее в езде. 5 баллов за оперативность и вежливость. Отдельное спасибо слесарю Дмитрию, немногословному но знающего свое дело. Живу рядом - это большой плюс,приемлемые цены и вежливые ребята - тоже в плюс! Из минусов - ну очень раздолбанное покрытие на территории базы где находится сервис...
Дата: 12.04.2009 17:28:57 Имя: Дмитрий, Город: Москва, E-Mail: dzalogin@mail.ru
	Устранял небольшую неисправность на ФФ2, хорошие цены и прекрасное кафе), буду приезжать, спасибо!
Дата: 26.03.2009 13:38:49 Имя: Вячеслав, Город: Москва, E-Mail: vicmsk@rambler.ru
	Спасибо большое за ремонт Сиерры. Как-то я уже начал привыкать, что при слове "полный привод" цены на ремонт увеличиваются в полтора раза. У вас такого не заметил, почему-то. И ещё почему-то устранено всё, что было указано в заявке и ничего не сломано. 5 баллов. Ну и так, на всякий случай - я забыл, а Алексей (приёмщик) тоже не напомнил. Надо было схождение ещё сделать, а то как-то теперь опять время выбирать на поездку.

вернуться